DS. Ngô Hiền Thương, Dược sĩ chuyên môn

Vị trí hiện tại: Dược sĩ chuyên môn tại Chi Bach Pharma.

Học vấn: Bằng cấp: Tốt nghiệp Đại học Dược - Đại học Nguyễn Tất Thành.

Kinh nghiệm làm việc:

1. Cửa Hàng Trưởng tại Pharmacity:

Thời gian: 4 năm kinh nghiệm.

Trách nhiệm chính:

Tư vấn sức khỏe chuyên sâu cho bệnh nhân.

Quản lý hoạt động hàng ngày của nhà thuốc.

Đảm bảo cung cấp dịch vụ khách hàng xuất sắc.

Giám sát và duy trì mức độ hài lòng của khách hàng.

Quản lý tồn kho và đặt hàng thuốc theo nhu cầu.

Đào tạo và hướng dẫn nhân viên mới về quy trình làm việc và kiến thức sản phẩm.

2. Kỹ năng:

Tư vấn và chăm sóc khách hàng.

Quản lý nhà thuốc và dịch vụ khách hàng.

Kiến thức chuyên môn sâu rộng về các sản phẩm dược phẩm và y tế.

Kỹ năng giao tiếp và xử lý tình huống hiệu quả.

Định hướng dịch vụ và sự hài lòng của khách hàng.

3. Mục tiêu nghề nghiệp:

Áp dụng kiến thức chuyên môn và kinh nghiệm tư vấn để cải thiện chất lượng dịch vụ tại Chi Bach Pharma.

Phát triển và cập nhật liên tục kiến thức về các sản phẩm mới và tiến bộ trong lĩnh vực dược.

Góp phần vào sự phát triển của công ty bằng cách đảm nhận vai trò chuyên môn và hỗ trợ đội ngũ dược sĩ.

Dược sĩ Thương mang đến Chi Bach Pharma kinh nghiệm quý báu từ việc tư vấn sức khỏe và quản lý nhà thuốc, đóng góp vào sự phát triển của công ty bằng việc cung cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng xuất sắc và tối ưu hóa hoạt động chuyên môn.